洗地机在高速发展的高科技市场经济中，购买清洁设备是一个头疼的问题，不光是消费者头痛，我做为一个专业的人士都感觉乌龙太多，所以我们地霸团队内部做一个深刻讨论，站在客户角度的检讨。

　　

　　在我遇到很多客户可能提出的问题：

　　

　　1.你可以先不要谈购买机器，就带做您的清洁问题，去询问厂家，我应该如何选择一个我想要的设备。这样去了解销售商专业不？

　　

　　2.选择您的设备，我除了解决我的清洁问题，同时和人工比较，我得到了什么不一样收获，投入资金就是为了挣钱，提高效率，减少人力，提升企业形象；

　　

　　3.你的机器，比起同行性价比如何？

　　

　　4.质保期多久？质保期内你们服务维修能力如何？同时还要看当地有没有服务点，没有服务点就危险了，说出来的都不现实了；

　　

　　5.送货上门，是不是我的培训员工使用和维护；

　　

　　6.后期配件收费，和服务诚信度，都要看，不能只看便宜，好品牌设备，-好的设备都要会用，才能寿命长；

　　

　　总结客户可能要问的问题，所以，我们地霸清洁设备有限公司，给我们每个销售员，不要为了销售而销售，要考虑客户问题解决而卖机器，必须做到以下几点：

　　

　　1.要知道客户的地面环境（什么地面，有没有阶层，电梯，坡度，走道宽度，都是选择及其重要考虑点）

　　

　　2.要知道客户的面积（多大面积，决定用那款机器，大了浪费，小了不够用）

　　

　　3.品牌和内部配置决定价格，所以要让客户清楚了解（电动）

　　

　　4.售后承诺24-36小时，我们必须要给客户保障；本地化服务；

　　

　　5.售后服务过期后，必须给客户一个配件合理价格，合同要附带配件价格，保障客户利益；

　　

　　我们地霸清洁设备公司，必须要做好事，诚信客户，服务客户，做到客户满意是我们唯一追求；
     发布于2018年3月19日23点21分51秒